1) Einführung und Verantwortlicher

Das Recht auf Privatsphäre, insbesondere das Recht auf den Schutz personenbezogener Daten, ist einer der Werte der ISDIN GmbH (im Folgenden “ISDIN”), der in unserem Ethikkodex festgehalten ist.

In diesen Datenschutzhinweisen wird erläutert, wie ISDIN als für die Verarbeitung Verantwortlicher personenbezogene Daten verarbeitet, die über die verschiedenen Formulare und Aktivitäten auf der ISDIN-Website https://www.isdin.com/ und gegebenenfalls über andere Formulare zur Erfassung personenbezogener Daten erhoben werden. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und nur zu den in diesen Datenschutzhinweisen erläuterten Zwecken verarbeitet.

2) Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre

ISDIN verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten, da dies ein wesentliches Ziel für ISDIN ist.

ISDIN hat sich daher entschlossen, die folgenden Grundsätze umzusetzen: Der Schutz der Privatsphäre ist die Grundlage, auf der jede Verarbeitung erfolgt:

• Transparenz, Fairness und Rechtmäßigkeit bei der Datenverarbeitung gehören zu unseren Prioritäten. Wenn wir also personenbezogene Daten über Sie erheben, informieren wir Sie in den entsprechenden Datenschutzhinweisen ordnungsgemäß über die Zwecke dieser Verarbeitung.
• Die Daten werden stets für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
• Wir werden immer Daten verarbeiten, die streng angemessen und erheblich sind und sich auf das beschränken, was für die Durchführung der Verarbeitung in Kenntnis der Sachlage erforderlich ist, und wir werden Sie niemals dazu verpflichten, personenbezogene Daten bereitzustellen, es sei denn, dies ist wirklich notwendig, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
• Die Daten werden immer sachlich richtig sein und, wenn nötig, auf den neuesten Stand gebracht. Wo immer möglich, werden wir Ihnen einfache Möglichkeiten bieten, den Überblick über Ihre personenbezogenen Daten zu behalten. Daher werden die Daten in einer Form aufbewahrt, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist.
• Wir werden die Daten so verarbeiten, dass eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung, indem wir geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen treffen.

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.

Die wichtigsten Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die entsprechenden Rechtsgrundlagen sind:

• Teilnahme an Produkttests. In diesem Fall können wir Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihren Ausweis oder Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die sich aus der eindeutigen Zustimmung zur Teilnahme an der Initiative ergibt.
• Teilnahme an Aktivitäten wie Tests zur Schönheitsroutine oder Tools, die Ihnen bei der Auswahl der für Sie am besten geeigneten Produkte helfen können. Diese Art von Test basiert auf Fragen wie: Ihr Alter, Ihre Hautpflegegewohnheiten, Ihr Lebensstil, Ihre Hobbys sowie Fragen zu Ihrer Haut, die Ihnen helfen sollen, die am besten geeigneten Produkte für Ihre Bedürfnisse zu finden.
  Wir werden Ihnen auch per E-Mail Ihre persönliche Schönheitsroutine oder Produkte zusenden, die auf der Grundlage der festgestellten Bedürfnisse ausgewählt wurden. Diese Mitteilungen sind für die ordnungsgemäße Verwendung, Nutzung und korrekte Funktionalität der Plattform unerlässlich. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die sich aus der eindeutigen Zustimmung zur Teilnahme an den Aktivitäten ergibt.
  Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, senden wir Ihnen außerdem personalisierte Werbemitteilungen, die Ihrem Profil entsprechen und auf den Informationen beruhen, die Sie im Rahmen der Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen, zur Verfügung stellen, sowie auf Ihren Surfgewohnheiten und Präferenzen in Bezug auf ISDIN-Produkte (gemäß unserer Cookie-Richtlinie), wie nachstehend erläutert.
• Zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen, der Geschäftsbesuche unseres Verkaufspersonals, der Lieferung von Produkten, Startdosen oder Werbemustern und der Rechnungsstellung.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des (vor-)vertraglichen Verhältnisses mit Ihnen oder, falls zutreffend (z. B. in sehr frühen Phasen unserer Beziehung), unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
• Ihnen Umfragen zuschicken. ISDIN strebt nach Qualität in all seinen Dienstleistungen. Daher können wir Ihnen Umfragen schicken, um Ihre Zufriedenheit mit der Marke, der Navigation auf den Plattformen, der Produktqualität und anderen Dingen zu ermitteln.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen an der bestmöglichen Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, oder soweit erforderlich Ihre Einwilligung.
• Ihnen personalisierte Werbemitteilungen mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen und Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu senden. Wir möchten mit Ihnen auf eine Art und Weise kommunizieren, die auf Ihre Vorlieben und Interessen zugeschnitten ist, und Ihnen Erfahrungen und Mitteilungen über ISDIN-Produkte anbieten, die Ihren Vorlieben und Interessen entsprechen, und zwar über die verschiedenen Kanäle, für die Sie uns Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns ausdrücklich die Einwilligung dazu erteilen, können wir ein Profil erstellen, das auf den Daten basiert, die ISDIN über Ihre Aktivitäten hat, einschließlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen (wie Alter, Geschlecht, Hauttyp, Hautpflegegewohnheiten, Hobbys), sowie Informationen, die aus der Teilnahme an anderen Aktivitäten oder Kampagnen, die von ISDIN gefördert werden, Schönheitsroutinen und Umfragen stammen, Surfgewohnheiten und Präferenzen für den Konsum von ISDIN-Produkten (gemäß unserer Cookie-Richtlinie) sowie personenbezogene Daten, die aus dem QR-Scan von ISDIN-Produkten abgeleitet werden (einschließlich der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen), damit sie zusammen abgefragt werden können und ISDIN eine auf Ihre Interessen zugeschnittene Kommunikation ermöglicht.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie den entsprechenden Link oder die entsprechende Schaltfläche in jeder Mitteilung verwenden oder indem Sie Ihren Wunsch, Ihre Einwilligung zu widerrufen, über die unten im Abschnitt "Ausübung der Rechte und Beschwerden" angegebene E-Mail mitteilen.
• Um Ihre Beschwerden, Anfragen und Anträge zu Produkten oder Dienstleistungen zu bearbeiten und zu verwalten. Diese Verarbeitung kann die Verarbeitung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten beinhalten.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die sich aus der eindeutigen positiven Handlung ergibt, die durch die Verwendung des Kontaktformulars und die freiwillige Bereitstellung bestimmter Informationen (die besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen können) für diese Zwecke erfolgt.
• Bearbeitung Ihrer Anfragen zu möglichen Nebenwirkungen unserer Produkte.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen, die in den geltenden Rechtsvorschriften zur Pharmakovigilanz festgelegt sind. In Bezug auf die besonderen Kategorien und insbesondere die Gesundheitsdaten, die die Verarbeitung mit sich bringen kann, beziehen sich die Umstände, die deren Verarbeitung ermöglichen, auf das öffentliche Interesse im Bereich der öffentlichen Gesundheit sowie auf die Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei der Gesundheitsversorgung sowie bei Arzneimitteln und Medizinprodukten.
• Um Ihre Bewerbung als Mitarbeiter zu bearbeiten und zu verwalten, wenn Sie uns Ihren Lebenslauf schicken.
  Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person, die sich aus der eindeutigen Zustimmung zur Übermittlung ihres Lebenslaufs ergibt.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Erfüllung unserer eigenen berechtigten Interessen verarbeiten, führen wir eine Interessenabwägung durch (auf Anfrage erhältlich), um zu überprüfen, dass Ihre Interessen oder Rechte nicht dieses besagte berechtigte Interesse überwiegen.

4) Weitergabe von Daten

Ihre Daten können weitergegeben / zur Verfügung gestellt werden an:

• Andere Unternehmen der ISDIN-Gruppe für interne Verwaltungszwecke auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verwaltung unseres globalen Geschäfts oder sogar manchmal, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Beziehung mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
• Bestimmte Dienstleister, die Dienstleistungen für unser Unternehmen erbringen, wie z. B. das Versenden von personalisierten Werbemitteilungen, das Speichern von Daten oder Webseiten, die die Daten jedoch nicht für eigene Zwecke verarbeiten werden.
• Zuständige Justiz- und/oder Verwaltungsbehörden: (i) wenn dies gesetzlich oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens vorgeschrieben ist, oder (ii) auf Ersuchen der zuständigen Behörden oder (iii) im Rahmen eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens.
• Versicherer, mit denen eine Versicherung abgeschlossen wurde, an die die Daten im Falle von Nebenwirkungen weitergegeben werden, um die notwendigen Schritte gemäß dem Versicherungsvertrag zu unternehmen.

5) Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

Einige der im obigen Abschnitt erwähnten Datenempfänger können sich in Ländern befinden, die kein angemessenes Schutzniveau aufweisen (wie die Vereinigten Staaten, China oder LATAM-Länder einschließlich Mexiko und Kolumbien). So kann es beispielsweise notwendig sein, solche Daten an internationale Dienstleister weiterzugeben, entweder um Ihnen die gewünschte Dienstleistung zu erbringen oder um Ihnen die höchsten Qualitätsstandards zu bieten.

In jedem Fall wird ISDIN dafür sorgen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen getroffen werden, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten:

• EU-genehmigte Standarddatenschutzklauseln: Dabei handelt es sich um Verträge, die von der europäischen Regulierungsbehörde genehmigt wurden und die ausreichende Garantien dafür bieten, dass die Verarbeitung den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung entspricht.
• Zertifizierungen durch Dritte.

Für weitere Informationen oder um eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6) Dauer der Verarbeitung und Aufbewahrungsfrist

ISDIN verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur so lange zu verarbeiten, wie sie für uns wirklich erforderlich sind und wir Ihnen durch ihre Verwendung einen hochwertigen Service bieten können. Wir werden daher alle angemessenen und zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Verarbeitung und Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten zu minimieren. In diesem Zusammenhang werden wir Sie auf jedem Datenerhebungsformular über die voraussichtliche Dauer der Verarbeitung und/oder Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. In Bezug auf die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten wird ISDIN Ihre personenbezogenen Daten gemäß den folgenden Kriterien aufbewahren:

• Im Falle von Kundendienstleistungen werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie die Beziehung zu Ihnen andauert, und danach für die maximale Verjährungsfrist, innerhalb derer eine eventuelle Haftung aus Ihrer Beratung oder der Nutzung unserer Produkte entstehen kann, und in jedem Fall für die gesetzlich festgelegte Frist.
• Bei Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen (z. B. der Erhalt von Werbemitteilungen), bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie diese Einwilligung widerrufen; oder bei Verarbeitungen personenbezogener Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, bewahren wir sie auf, bis Sie dieser Verarbeitung widersprechen (und solange dieses berechtigte Interesse Ihre Interessen und Rechte überwiegt).
• Was die Daten anbelangt, die zum Management von Nebenwirkungen verarbeitet werden, so werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, wie sich aus Ihrer Konsultation oder der Verwendung unserer Produkte eine eventuelle Haftung ergibt, in jedem Fall aber für den gesetzlich festgelegten Zeitraum.

In jedem Fall, und auch wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, können wir sie unter angemessener Einschränkung so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um sie den Behörden, die für die verschiedenen Bereiche zuständig sind, zur Verfügung zu stellen.

7) Ausübung der Rechte und Beschwerden

Infolge der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ISDIN haben Sie nach geltendem Recht eine Reihe von Rechten. Nachstehend finden Sie eine zusammenfassende Erläuterung der einzelnen Rechte, um Ihnen die Ausübung dieser Rechte zu erleichtern:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ISDIN Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet oder nicht, und Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung Ihre Daten gehören immer Ihnen, und Sie können jederzeit verlangen, sie zu berichtigen, wenn die Daten in unseren Aufzeichnungen unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht auf Löschung: Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Dateien gelöscht werden. Wie im obigen Abschnitt über die Dauer der Verarbeitung und Aufbewahrungsfrist angegeben, beachten Sie jedoch bitte, dass die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften unter bestimmten Umständen die wirksame Ausübung dieses Rechts verhindern kann.
• Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines öffentlichen Interesses oder eines berechtigten Interesses Widerspruch einlegen.
• Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung- einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
• 6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen; in diesem Fall werden wir sie nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.
• 7. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung auch jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie ISDIN unter der E-Mail-Adresse privacy.de@isdin.com kontaktieren und sich ordnungsgemäß ausweisen.

Bitte beachten Sie, dass Sie in jedem Fall das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde haben, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeitet haben oder dass wir Ihren Anfragen oder Rechten nicht nachgekommen sind.

8) Vertraulichkeit und Sicherheit bei der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten sind für uns sehr wichtig, und wir verpflichten uns, sie mit äußerster Vertraulichkeit und Diskretion zu behandeln und alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen und vernünftig halten.

In diesem Zusammenhang erklärt und garantiert ISDIN, dass sie alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel eingesetzt hat, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, die unbefugte Offenlegung und den Diebstahl der von den Nutzern bereitgestellten Daten zu verhindern.

9) Soziale Vernetzung

Soziale Netzwerke sind Teil des täglichen Lebens vieler Internetnutzer, und wir haben verschiedene ISDIN-Profile für sie erstellt.

Alle Nutzer haben die Möglichkeit, den Seiten oder Gruppen von ISDIN in verschiedenen sozialen Netzwerken beizutreten.

Sie sollten jedoch beachten, dass Ihre Daten, sofern wir sie nicht direkt abfragen (z. B. im Rahmen von Werbeaktionen, Wettbewerben, Werbeaktionen oder auf andere gültige Weise), dem entsprechenden sozialen Netzwerk gehören. Wir empfehlen Ihnen daher, dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise sorgfältig zu lesen und darauf zu achten, dass Sie Ihre Präferenzen hinsichtlich der Datenverarbeitung einstellen.

10) Kontakt zu ISDIN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns per:

• E-Mail an die folgende Adresse: privacy.de@isdin.com.
• Mailbox des Datenschutzbeauftragten: dpo@isdin.com.